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| Nom | Type | Durée | Description |
|---|---|---|---|
| session_id | Essentiel | Session | Identifiant de session unique |
| cart_id | Essentiel | 30 jours | Panier d'achat |
| locale | Essentiel | 1 an | Langue préférée |
| region_code | Essentiel | 1 an | Région/pays sélectionné |
| _ga | Performance | 2 ans | Google Analytics |
| preferences | Fonctionnel | 6 mois | Préférences utilisateur |
| recently_viewed | Fonctionnel | 30 jours | Produits consultés |
| _fbp | Marketing | 3 mois | Facebook Pixel |
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